無料オンライン相談　よくある質問

Q.無料オンライン相談の利用の仕方について教えてください。

A.カメラ付きのスマートフォン（iPhoneに限る）のビデオ通話を使用してオンライン相談を行います。
※iPhone以外のスマートフォンをお持ちの方とスマートフォンをお持ちでない方はお電話にて対応可能です。

Q.iPhoneでのビデオ通話ができなかった場合、相談はできませんか？

A.ビデオ通話ができない場合は、お電話での相談も可能です。

Q.無料オンライン相談は電話でも予約できますか？

A.事前に問診をお答えいただく必要があるため、こちらの無料オンライン相談ページから、予約取得をお願いします。

Q.15分を超えて相談することはできますか？

A.申し訳ありませんが、1回15分までとなっております。
さらに詳しいお話や診察をご希望の場合は、当院の受診予約をお取りすることも可能です。

Q.手術は考えていないのですが、相談できますか？

A.手術を積極的にお考えでなくても、今後の治療の検討など、ぜひ、お気軽にお申し込みください。

Q.（関節センター）ひざや股関節以外の相談はできませんか？

A.専門の医師による相談ですので、ひざと股関節に限らせていただきます。

Q.家族や友人の相談も代理で相談することはできますか？

A.家族や友人の方でもご相談いただけます。

Q.相談後に受診を希望する場合はどうすればいいですか？

A.当院の受診予約をさせていただきますので、ご希望の場合はお申しつけください。
後日お電話での予約取得も可能です。

Q.無料オンライン相談の予約をキャンセルする場合はどうすればいいですか？

A.当院にお電話をいただき、キャンセルの旨をお伝えください。